Condiciones de venta y uso
- CONDICIONES DE USO Y VENTA
1. COMO COMPRAR
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. La compra se puede llevar a cabo registrándose como cliente o a través de una cuenta de invitado. Las operaciones de venta irán relacionados a los siguientes datos fiscales
- Farmacia Elia Asunción Turrión Gozálbez
- Domicilio Avenida Pais Valencia 9, Muro de Alcoy (Alicante). CP 03830
- DNI: 21652187X
- Teléfono: 965 53 15 12
- Email: info@farmaciaturrion.com
2. COMO PAGAR
Podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito (VISA,MASTERCARD y JCB) , transferencia bancaria (El pago mediante transferencia bancaria tardará más tiempo por lo que el producto se enviará conforme se reciba el pago o resguardo del mismo) Paypal y contrareembolso (los pedidos contra reembolso (máximo 2000,00 €) se calcularán aumentándole al producto y a los portes (si los hay) un 3% sobre el precio total, con un mínimo de 3,00 €.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido. Para su seguridad Farmaciaturrion, ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago seguro de “Banco Sabadell”, contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes. Implementa SSL (Secure Sockets Layer”) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros, por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción. Los datos bancarios introducidos son encriptados, transmitidos y verificados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria del banco emisor.
El cliente debe notificar a Farmaciaturrion cualquier cargo indebido o fraudulento mediante e-mail en el menor plazo de tiempo posible
El cliente se compromete a pagar en el momento que realice el pedido. Al precio de los productos se le sumarán los gastos de envío cuando el pedido no supere los 29,90€, para pedidos superiores el gasto de transporte será gratuito (Sólo en Península y Portugal)
El comprobante de compra correspondiente al pedido, albarán y factura, estará disponible para visualizar y/o imprimir en www.farmaciaturrion.com, en la sección “mi cuenta”.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono de la anulación de éste.
3. GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
- Península: Los gastos de envío y embalaje serán de 4,50€ (I.V.A. incluido) por domicilio de envío siempre que no supere 29,90 euros de compra. Para compras superiores e iguales, los gastos de envío son gratuitos.
En caso de que los productos sean de promociones, el plazo máximo se amplía a 15 días después de la fecha de finalización de ésta.
Farmaciaturrion no será responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no sea la correcta.
En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, la entrega se realizará durante 3 días consecutivos, en caso de no poder entregar el pedido, el cliente tiene la posibilidad de recoger la mercancía en su oficina de Tourline que se le indique (dependiendo de la forma de envío elegida tras confirmar el pedido). Si transcurridos 15 días sin que el cliente retire el pedido en Tourline y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nosotros haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.
4. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996).
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía, y tras la comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, pudiendo sufrir este una depreciación en el caso de que el embalaje o el producto haya sufrido algún desperfecto o modificación.
Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: info@farmaciaturrion.com, indicando los siguientes datos:
– A la atención de Farmaciaturrion
– Indique la fecha de recepción del producto y la fecha de realización de la devolución.
– Adjunte factura del pedido recibida el mismo día de realización del pedido en su mail particular
– Si el pago del pedido se ha realizado con transferencia bancaria si se desea realizar una devolución, esta se hará de la misma forma.
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente. Usted DEBERÁ enviarnos el producto por sus propios medios en la agencia que desee
En caso de producto defectuoso, Farmaciaturrion, procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Farmaciaturrion, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
5. IMPUESTOS
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluídos". Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Farmaciaturrion, Avenida Pais valencia 9, Muro de Alcoy (Alicante).
6. CONDICIONES GENERALES
Al presionar el botón “CONFIRMAR PEDIDO Y PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y uso.
Farmaciaturrion se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Farmaciaturrion se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la página farmaciaturrion.com